Politiques de retour

Remboursement 

Les remboursements seront effectués uniquement par Paypal. Le montant sera remboursé dans un délai de 48 h suivant la réception de la marchandise au 395, rue Victoria, Salaberry-de-Valleyfield, (Qc), J6T 1B7.

Pour les demandes de remboursement, vous aurez un délai de 30 jours suivant la réception de votre colis. Veuillez remplir le formulaire de retour suivant :

Une fois celui-ci complété, veuillez l’imprimer et l’insérer dans la boîte de retour.

Veuillez noter que les frais d’expédition et de manutention ne seront pas remboursés à moins d’une erreur de notre part. Advenant le cas, veuillez nous contacter au 450-371-6144 poste 226.

Toute marchandise éligible à un retour doit être dans son état d’origine, ne doit pas avoir été portée et lavée.

Échanges 

Seuls les remboursements seront acceptés.

Récupération de votre achat à la Maison des Régates

Veuillez noter un délai minimal de 2 jours ouvrables pour la cueillette de votre commande à la Maison des Régates. (395, rue Victoria, Salaberry-de-Valleyfield, (Qc), J6T 1B7.)

Nos heures d’ouverture sont : 

Du lundi au jeudi, de 8h30 à 12h et de 13h à 16h30
Vendredi, de 8h30 à 12h.

Veuillez noter que nos heures d’ouverture sont sujettes à changement sans préavis.